PRODUCT · SMARTIX KIOSK

줄 서지 않는 현장, 무인 셀프 발권 키오스크

Smartix Kiosk는 현장 티켓 구매부터 온라인·예매처 티켓 발권까지 무인으로 처리하는 셀프 발권 키오스크입니다. 예매처와 상관없이 한 자리에서 빠르게 발권해, 매표 대기와 창구 혼잡을 줄이고 운영비를 절감합니다.

무인 셀프 발권 예매처 통합 5~10초 발권 지류·손목밴드 맞춤 비대면 대기 감소 운영비 절감
WHAT · 한 문장으로 정의하면

Smartix Kiosk는 매표 창구를 대신하는 무인 셀프 발권 단말입니다.

현장에서 직접 구매하는 고객도, 온라인·예매처에서 미리 구매한 고객도 키오스크 한 대에서 스스로 발권합니다. 시설 환경에 맞는 형태로 맞춤 제작되어 매표 업무를 분산합니다.

시설 맞춤형 셀프 발권

레저·액티비티 시설 특성에 맞춰 지류·손목밴드·지류+밴드와 컬러 옵션까지 구성합니다. 방문객과 실무자 편의를 모두 고려한 맞춤 단말입니다.

비대면으로 대기를 분산

현장 매표 업무를 비대면으로 분산해 티켓 구매 대기 시간을 줄이고, 운영요원과의 대면을 최소화합니다.

무인화로 운영비 절감

인력·장비 운영비를 줄이고, 절감한 비용을 방문객 서비스와 안전 관리에 재투자할 수 있습니다.

HOW IT WORKS · 선택에서 발권까지 무인으로

고객이 직접, 다섯 단계로 발권을 끝냅니다.

현장 구매도 예매처 발권도 같은 단말에서 처리합니다. 운영요원 개입 없이 셀프로 완결됩니다.

STEP 01

서비스 선택

현장 구매·예매 발권 등 이용 목적을 화면에서 선택합니다.

STEP 02

권종·수량 선택

회차별 실시간 잔여 좌석을 확인하고 권종·수량을 고릅니다.

STEP 03

결제

VAN·PG·간편결제·IC카드 등 다양한 수단을 무인으로 처리합니다.

STEP 04

티켓 수령

지류 티켓 또는 손목밴드로 즉시 발권받습니다.

STEP 05

예매처 통합 발권

다른 채널에서 산 모바일 티켓도 예매번호·바코드·QR 스캔으로 발권합니다.

FEATURES · 무엇을 할 수 있나

현장 매표를 무인으로 옮기는 8가지 기능입니다.

현장 구매·예매처 발권부터 콘텐츠 노출까지, 매표 창구가 하던 일을 한 단말에 담았습니다.

01

현장 셀프 발권

회차별 실시간 잔여를 확인하고 현장에서 직접 티켓을 구매·발권합니다.

02

예매처 통합 발권

NOL·11번가·예스24·멜론 등 예매처와 상관없이 한 키오스크에서 예매처 확인부터 발권까지 5~10초로 처리합니다.

03

모바일 티켓 스캔

발권번호 입력이나 모바일 티켓 바코드·QR 스캔으로 온라인 예매 티켓을 출력합니다.

04

무료 티켓 발권

무료 입장권도 한 장씩 셀프로 발권해 창구 응대를 줄입니다.

05

다채널 장바구니

티켓과 MD 상품을 장바구니에 담아 한 번에 구매·결제합니다.

06

밴드 태깅·추가 결제

어트랙션별 손목밴드 태깅과 이용시간 초과 시 추가 결제(분당 과금)를 지원합니다.

07

지류·손목밴드 출력

롤·접이식 지류, 1~2컬러 손목밴드, 영수증까지 시설에 맞춰 출력 구성을 선택합니다.

08

콘텐츠·배너 노출

인트로·헤더·상품·푸터 배너로 시설 콘텐츠를 노출하는 공간 커뮤니케이터로 활용합니다.

DIFFERENCE · 왜 Smartix Kiosk인가

키오스크의 속도는 하드웨어가 아니라 소프트웨어가 결정합니다.

디스플레이·크기 같은 하드웨어는 다양하지만, 발권 속도와 안정성을 좌우하는 건 그 위에서 도는 소프트웨어입니다. 아무리 좋은 하드웨어라도 발권 소프트웨어가 느리면 줄은 줄지 않습니다. Smartix Kiosk는 현장에서 검증된 발권 소프트웨어로 예매처 통합 발권까지 빠르게 처리합니다.

일반 키오스크

하드웨어 사양 중심 — 발권 소프트웨어는 뒷전

  • 하드웨어 사양은 강조하지만, 발권 소프트웨어가 단순해 처리가 느림
  • 자사에서 판 티켓만 현장 발권
  • 외부 예매처 발권은 창구에서 별도 처리
  • 단일 티켓 형식(대개 지류)만 지원
  • 화면은 발권 기능만, 콘텐츠 노출 불가
  • 결제 수단·옵션이 제한적

Smartix Kiosk

검증된 발권 소프트웨어 + 예매처 통합

  • 현장에서 검증된 발권 소프트웨어가 속도·안정성을 보장
  • 현장 구매·온라인·예매처 티켓을 통합 발권
  • NOL·11번가·예스24·멜론 등 예매처 상관없이 5~10초 발권
  • 지류·손목밴드·지류+밴드, 컬러까지 시설 맞춤
  • 인트로·배너 콘텐츠로 공간을 커뮤니케이터로 활용
  • VAN·PG·간편결제·IC카드 등 결제 통합 처리
채널·발권·입장과 한 흐름으로TCM이 모은 채널 판매와 MakeTicket 예약을 키오스크에서 무인 발권하고, Smart Gate 입장까지 같은 데이터로 잇습니다.
PROOF · 현장이 검증한 무인 발권

테마파크·관광지·과학관까지, 많은 시설이 키오스크로 매표를 무인화했습니다.

동물원·키즈파크·케이블카·과학관 등 다양한 현장이 Smartix Kiosk로 현장 매표와 예매처 발권을 셀프로 운영하고 있습니다.

5~10초예매처 확인부터 발권까지 QR·바코드 통합 처리
24시간운영요원 없이 무인 셀프 발권 운영
2종 라인업지류형·손목밴드형 시설 맞춤 단말
운영비 절감인력·장비 비용 감소, 서비스·안전에 재투자

주요 도입 레퍼런스

테마파크·동물원·관광지·과학관 등 다양한 현장에 Smartix Kiosk가 설치·운영되고 있습니다.

서울대공원
남양주 어린이비전센터 라바파크
뽀로로앤타요테마파크
아침고요수목원
국립과천과학관
국립항공박물관
목포해상케이블카
해운대블루라인
강촌레일바이크
원주레일바이크

테마파크·동물원·관광지·과학관 등 다양한 현장에서 Smartix Kiosk가 무인 발권을 운영하고 있습니다.

USE CASES · 어디에 쓰이나

매표 대기가 길고 방문객이 몰리는 현장에 적합합니다.

같은 키오스크를 시설 특성에 맞춰 지류·손목밴드 형태로 구성해 운영합니다.

CASE 2 · 케이블카·레일바이크

회차·시간대 매표가 몰리는 관광지

회차별 실시간 잔여 확인과 현장 셀프 발권으로 성수기 창구 혼잡을 줄입니다.

  • Smartix Kiosk
  • Fast Ticket
관광·레저 솔루션 →
CASE 3 · 과학관·박물관

단체·당일권 발권이 많은 전시 시설

단체·당일권을 셀프로 발권하고 무료 입장권도 한 장씩 무인 발권합니다.

  • Smartix Kiosk
  • Barrier-free Kiosk
전시·박물관 솔루션 →
CASE 4 · 공연·예매처 통합

여러 예매처 티켓을 한 자리에서

NOL·11번가·예스24·멜론 등에서 예매한 공연 티켓을 예매처별 창구 없이 통합 발권합니다.

  • Smartix Kiosk
  • Theatre OS
공연·전시 솔루션 →
CASE 5 · 복합·다중이용시설

여러 부서·시설의 매표를 무인으로

다중이용시설의 분산된 매표 지점을 무인 키오스크로 통합해 운영 인력을 줄입니다.

  • Smartix Kiosk
  • TCM
공공·복합시설 솔루션 →
ECOSYSTEM · Smartix Kiosk와 함께 도입합니다

채널·예약을 현장 발권과 입장으로 잇습니다.

키오스크가 현장 셀프 발권을 맡고, 예약 엔진·채널·게이트가 판매부터 입장·정산까지 같은 데이터로 연결합니다.

ENGINE

MakeTicket

예약·결제·발권·정산을 운영하는 예약 엔진. 키오스크 발권 데이터의 백오피스입니다.

예약·정산 통합 엔진.
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CHANNEL

TCM

여러 예매처·판매채널을 통합 관리해, 어느 채널에서 산 티켓이든 키오스크에서 발권되게 합니다.

판매채널 통합 관리.
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ENTRY

Smart Gate

키오스크에서 발권된 티켓을 게이트에서 빠르게 검표해 입장까지 연결합니다.

입장 게이트·대량 검표.
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ACCESS

Barrier-free Kiosk

휠체어 사용자·저시력 등 모두가 쓸 수 있는 배리어프리 키오스크로 접근성을 보완합니다.

접근성 강화 키오스크.
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FAQ · Smartix Kiosk 도입을 검토할 때 자주 확인하는 질문

실제로 가장 많이 받는 질문 6가지입니다.

온라인·예매처에서 산 티켓도 발권되나요?
네. NOL·11번가·예스24·멜론 등 예매처와 상관없이, 발권번호 입력이나 모바일 티켓 바코드·QR 스캔으로 한 키오스크에서 발권됩니다.
지류 티켓과 손목밴드 모두 발권되나요?
시설 환경에 따라 지류형·손목밴드형·지류+밴드형으로 맞춤 구성됩니다. 롤·접이식 지류, 1~2컬러 손목밴드, 영수증 출력까지 선택할 수 있습니다.
무인 결제는 어떤 수단을 지원하나요?
VAN·PG·간편결제·IC카드 등 다양한 결제 수단을 무인으로 통합 처리합니다.
무료 티켓도 키오스크로 발권할 수 있나요?
네. 무료 입장권도 한 장씩 셀프로 발권할 수 있어, 무료 행사·시설의 창구 응대를 줄입니다.
발권한 티켓의 입장·정산은 어떻게 이어지나요?
키오스크 발권 데이터는 MakeTicket 예약 엔진과 연동되어, Smart Gate 입장과 정산까지 같은 데이터로 이어집니다. 채널 판매는 TCM으로 통합합니다.
설치와 화면 구성은 맞춤이 가능한가요?
가능합니다. 단말은 시설 환경에 맞춰 제작되며, 인트로·헤더·상품·푸터 배너로 시설 콘텐츠를 노출하도록 화면을 구성합니다.

Smartix Kiosk 도입, 어떤 형태가 맞을지 함께 정합니다

시설 유형과 매표 운영 방식만 알려주시면 단말 형태(지류·손목밴드)·예매처 연동·도입 대수까지 함께 설계해 드립니다.

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