PRODUCT · PARK OS

입장권을 넘어, 파크의 매출과 운영을 하나로 묶는 통합 운영 체제

Park OS는 발권·예약부터 멤버십·현장 운영·캐시리스·정산·분석까지, 스마틱스의 전 시스템을 하나로 집결한 파크 통합 운영 체제(OS)입니다. 파편화된 현장을 한 허브로 묶어 매출·통합·효율을 동시에 끌어올립니다.

스마틱스 전 시스템 집결 매출·통합·효율 6대 코어 엔진 캐시리스·손목밴드 통합 정산·데이터 분석
WHAT · 한 문장으로 정의하면

Park OS는 발권기가 아니라, 파크 전체를 운영하는 통합 OS입니다.

입장권 발권을 넘어 예약·멤버십·현장 운영·캐시리스·정산·분석까지 — 스마틱스가 만든 시스템을 하나로 연결합니다. 시스템의 단절이 곧 매출 손실이라는 문제를, 통합으로 해결합니다.

매출 증대 (Revenue)

판매 채널·상품 구조·캐시리스 현장 소비까지 연결해 파크의 매출 잠재력을 끌어올립니다. 단절된 곳마다 놓치던 매출 기회를 회복합니다.

통합 운영 (Integration)

매표·F&B·어트랙션·멤버십으로 흩어진 현장 시스템과 데이터를 하나의 허브로 통합합니다.

운영 효율화 (Efficiency)

월말마다 며칠씩 걸리던 정산과 분산된 인력 운영을 자동화·효율화해 운영 부담을 줄입니다.

Park OS를 구성하는 6대 코어 엔진

스마틱스가 만든 시스템을 여섯 개의 코어 엔진으로 묶어 하나의 운영 체제로 동작시킵니다.

CORE ①

Ticket & Reservation

입장권·예약을 통합 관리하는 판매·예약 엔진.

CORE ②

Membership & CRM

회원·고객 데이터를 모아 재방문과 단골을 관리합니다.

CORE ③

On-site Operation

매표·검표·현장 운영을 한 흐름으로 처리합니다.

CORE ④

Facility Experience

어트랙션·시설 이용을 예약·이용권과 연결합니다.

CORE ⑤

Cashless & Commerce

손목밴드 캐시리스로 현장 소비와 결제를 데이터화합니다.

CORE ⑥

Management & Analytics

모든 데이터를 중앙 허브로 모아 정산·분석합니다.

HOW IT WORKS · 예약부터 재방문까지 한 데이터로

고객 여정의 모든 접점이 하나의 허브로 모입니다.

예약·입장·현장 소비·멤버십·정산이 끊기지 않고 이어져, 접점마다 매출 기회를 포착합니다.

STEP 01

예약·발권

온라인·현장·채널 예약과 발권을 하나로 받습니다.

STEP 02

입장

게이트·키오스크로 빠르게 입장 처리하고 실입장을 집계합니다.

STEP 03

현장 이용·소비

어트랙션 이용과 손목밴드 캐시리스 결제로 현장 소비를 연결합니다.

STEP 04

멤버십·재방문

방문·소비 데이터를 멤버십·CRM에 쌓아 재방문을 유도합니다.

STEP 05

정산·분석

채널·매장·어트랙션 매출을 통합 정산하고 대시보드로 분석합니다.

FEATURES · 무엇을 할 수 있나

매출·운영·효율을 끌어올리는 8가지 운영 기능입니다.

6대 엔진이 묶이면서, 파크 운영자가 매출을 설계하고 현장을 통제하는 도구가 됩니다.

01

채널 직접 통제 (Direct Hub)

위탁 판매에서 벗어나 모든 판매 채널과 데이터를 허브에서 직접 통제합니다.

02

상품 구조·패키지

입장·식음·어트랙션을 묶어 객단가를 높이는 패키지 상품을 설계합니다.

03

캐시리스·손목밴드

손목밴드 하나로 현장 결제를 처리해 소비를 늘리고 행동을 데이터화합니다.

04

어트랙션·회전율 관리

어트랙션 예약·시간 슬롯으로 대기를 줄이고 수용력·회전율을 높입니다.

05

멤버십·재방문(LTV)

회원·방문 데이터로 재방문을 유도해 고객 생애가치를 높입니다.

06

통합 정산 자동화

채널·매장·어트랙션 정산을 자동 집계해 월말 정산 부담을 없앱니다.

07

통합 데이터 대시보드

흩어진 데이터를 한 화면에 모아 즉시 의사결정합니다.

08

안전·수요 예측

실시간 데이터로 혼잡·안전을 관리하고 수요를 예측해 운영을 계획합니다.

DIFFERENCE · 왜 Park OS인가

발권기를 모아 둔 것이 아니라, 하나로 합친 운영 체제입니다.

시스템이 분절되면 매표·식음·어트랙션·멤버십이 따로 돌고, 데이터가 파편화되며, 매출 기회를 놓칩니다. Park OS는 이 모든 현장을 한 허브로 합쳐 매출과 효율을 동시에 끌어올립니다.

발권기 + 분절된 시스템

입장권 발권 중심, 나머지는 따로

  • 입장권 발권 중심, 식음·어트랙션·멤버십은 별도 시스템
  • 데이터가 파편화돼 매출 기회를 놓침
  • 채널 위탁 판매로 데이터·가격을 통제하지 못함
  • 현장 소비가 데이터로 남지 않음
  • 월말 정산이 며칠씩 걸리는 수작업

Park OS 통합 운영 체제

예약·현장·소비·정산을 한 허브로

  • 발권·예약·멤버십·현장·캐시리스·정산을 한 허브로 통합
  • 모든 매출·데이터가 중앙으로 모여 실시간 처리
  • Direct Hub로 판매 채널과 데이터를 직접 통제
  • 캐시리스로 현장 소비를 늘리고 행동을 데이터화
  • 정산 자동화·실시간 대시보드로 즉시 의사결정
Park OS는 스마틱스 전 시스템을 묶은 패키지입니다MakeTicket·TCM·Smartix Kiosk·Smart Gate·Fast Ticket을 파크 환경에 맞게 하나의 운영 체제로 구성합니다.
PROOF · 통합이 만드는 변화

매출은 올리고, 비용은 낮추고, 운영은 가볍게.

단순한 시스템 교체가 아니라 수익 구조와 운영 효율의 변화를 목표로 합니다. 테마·키즈·워터파크 등 대형 레저 현장의 운영을 하나로 묶습니다.

6대 엔진발권·예약·멤버십·현장·캐시리스·분석 통합
캐시리스손목밴드 결제로 현장 소비·데이터 확보
정산 자동화월말 며칠 걸리던 정산을 자동 집계
데이터 기반안전·운영·매출·수요를 데이터로 결정

매출은 3단계로 설계합니다 — 노출 · 전환 · 객단가

Park OS는 매출의 깔때기에서 막히는 세 지점을 통합으로 풀어, 더 많이 노출하고 더 잘 전환하며 객단가를 높입니다.

① 노출 · Expansion

더 많은 채널에 노출

TCM 다채널 판매와 D2C 예약으로, 위탁 수수료에 기대지 않고 더 넓은 고객에게 상품을 노출합니다.

② 전환 · Conversion

방문·대기를 구매로 전환

모바일 주문·선결제와 단골(멤버십) 관리로, 방문과 대기 시간을 실제 구매로 전환합니다.

③ 객단가 · Unit Price

한 사람의 지출을 확대

입장·식음·어트랙션·굿즈를 묶은 번들과 캐시리스 현장 소비로 1인당 객단가를 끌어올립니다.

주요 도입 대상

테마파크·키즈파크·워터파크·동물원 등 매표 외에도 현장 운영·소비가 많은 대형 레저 시설에 적합합니다.

테마파크
키즈파크
워터파크
동물원·사파리
대형 관광지
복합 레저단지
대표 도입 · 해외

레전드히어로즈파크 — 마카오 스튜디오시티Legend Heroes Park · Studio City Macau

VR 테마파크 운영시스템 구축(캐시리스) — 발권·입장·현장 소비·정산을 하나의 운영 흐름으로 연결한 해외 대형 복합리조트 적용 사례입니다.

매표뿐 아니라 어트랙션·식음·멤버십·현장 소비가 함께 일어나는 대형 레저 시설일수록 통합 운영의 효과가 큽니다.

USE CASES · 어디에 쓰이나

현장 운영과 소비가 복합적으로 일어나는 파크에 적합합니다.

같은 통합 OS를 파크 유형에 맞춰 어트랙션·캐시리스·멤버십 구성으로 운영합니다.

CASE 2 · 키즈파크

재방문·멤버십이 중요한 키즈파크

가족 단위 재방문이 잦은 키즈파크에서 멤버십·CRM으로 단골을 관리하고 재방문을 유도합니다.

  • Park OS
  • Fast Ticket
테마·체험시설 솔루션 →
CASE 3 · 워터파크

현장 소비가 많은 워터파크

지갑을 들고 다니기 어려운 워터파크에서 손목밴드 캐시리스로 현장 결제와 소비를 끌어올립니다.

  • Park OS
  • Smart Gate
관광·레저 솔루션 →
CASE 4 · 동물원·대형 관광지

넓은 부지에 매표·입장이 분산된 시설

입구와 매표가 여러 곳에 분산된 동물원·대형 관광지에서 입장·소비·정산을 한 허브로 통합합니다.

  • Park OS
  • Smartix Kiosk
관광·레저 솔루션 →
CASE 5 · 복합 레저단지

여러 시설이 모인 복합 레저단지

여러 운영 주체·시설이 모인 복합 단지에서 채널·정산·데이터를 통합해 운영 효율을 높입니다.

  • Park OS
  • TCM
공공·복합시설 솔루션 →
ECOSYSTEM · Park OS에 집결되는 스마틱스 시스템

스마틱스의 제품들을 하나의 운영 체제로 묶습니다.

Park OS는 개별 제품을 파크 환경에 맞게 하나로 집결한 패키지입니다. 핵심 제품을 중심으로 시설에 맞춰 구성합니다.

ENGINE

MakeTicket

예약·결제·발권·정산을 운영하는 예약 엔진. Park OS의 판매·예약 코어입니다.

예약·정산 통합 엔진.
제품 보기 →
CHANNEL

TCM

여러 판매채널을 통합해 채널 매출과 데이터를 Park OS 허브로 모읍니다.

판매채널 통합 관리.
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FIELD

Smartix Kiosk

현장 무인 발권을 담당해 매표 동선을 자동화합니다.

현장 매표용 무인 키오스크.
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ENTRY

Smart Gate

대량 입장을 빠르게 검표해 입장 데이터를 허브로 연결합니다.

입장 게이트·대량 검표.
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FAQ · Park OS 도입을 검토할 때 자주 확인하는 질문

실제로 가장 많이 받는 질문 6가지입니다.

한 번에 전체를 바꿔야 하나요?
아니요. 운영 충격이 걱정된다면 단계적 도입을 추천합니다. 정문·입장부터 시작해 캐시리스·멤버십·정산으로 자연스럽게 확장할 수 있습니다.
기존 장비를 모두 교체해야 하나요?
전부 교체할 필요는 없습니다. 현장 환경에 맞춰 기존 장비와 연동하거나 단계적으로 전환하는 방식으로 도입 부담을 줄입니다.
인터넷이 끊기면 운영이 멈추나요?
현장 운영이 중단되지 않도록 설계되어, 네트워크 장애 상황에서도 입장·결제 등 핵심 동작이 이어지도록 대비합니다.
캐시리스(손목밴드)는 어떻게 작동하나요?
손목밴드로 현장에서 결제하고, 모든 소비가 데이터로 쌓입니다. 오프라인 공간의 고객 행동을 데이터화해 매출·운영 분석에 활용합니다. 선불·후불 방식을 시설에 맞게 선택할 수 있습니다.
정산은 얼마나 빨라지나요?
채널·매장·어트랙션 매출이 자동 집계되어, 월말마다 며칠씩 걸리던 정산을 대시보드에서 바로 확인할 수 있습니다.
어떤 시설에 적합한가요?
테마파크·키즈파크·워터파크·동물원·복합 레저단지처럼 매표 외에도 어트랙션·식음·멤버십·현장 소비가 함께 일어나는 시설일수록 통합 효과가 큽니다.

Park OS 도입, 우리 파크에 맞는 통합 범위부터 함께 설계합니다

파크 유형과 현재 운영 방식만 알려주시면 통합 범위·도입 단계·캐시리스 구성까지 함께 검토해 드립니다.

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